校友简介：王长江，1978-1982年就读于北京大学国际政治学系本科；中央党校党建部主任。
人民政协网北京3月5日电（记者 毛立军）全国政协委员、中央党校党建部主任王长江上下班途中都会收听广播，面对一些与百姓生活相关的问题，一些部门的回应经常是“这不归我们管，你可以去问问××部门”“这条路不属于我们区，应该归××区”等等。
每次听到政府部门这样回答，王长江总是有些恼火。“现在老百姓到政府办事，工作人员态度恶劣的少了，但‘客客气气不办事’的却并没减少。一些政府工作人员手里拿着公权，却不为老百姓办事。怎么办？从哪里入手解决这个问题？”
王长江在去年的全国两会期间提交了《关于在政府系统全面推行首问负责制的提案》，国务院办公厅和法制办在答复中称“正在努力推进”。
王长江告诉记者，不少地方政府和党组织已经探索把首问负责制引入到政府服务中。“去年，我到江苏宿迁调研，他们在这方面做得就非常好。政府服务全部集中到两个办公大楼里，一个办公大楼是面对企业，另一个是面向群众。老百姓只要进入两个大楼办事，立刻就有接待人员承接群众的事务。至于各部门之间的协调，一律在后台进行处理，包括分发、网上督办、答复等等。如果分发下去的部门认为不属于自己分管，必须在3天之内反映，再统一协调到相关部门。如果不办也不转，就视为失职，并进行相应处理。”
王长江希望国务院的推动力度再大一些，最好于今明年全面实行。只有这样，才能治愈政府一些部门和工作人员行政不作为的顽疾。
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