丁元竹，1962年7月生，山东日照人。1991年毕业于北京大学社会学系，获博士学位。现任十三届全国政协文化文史和学习委员会委员，国家行政学院教授，北京大学政治发展与政府管理研究所教授、北京大学志愿服务与福利研究中心主任、教授，《志愿服务论坛》主编。
“十二五”以来，我国初步建立起覆盖全民的基本公共服务制度体系。基本公共服务设施进一步改善，基本公共服务项目丰富多彩，基本公共服务标准扎实落实，保障能力和群众获得感明显提升。”
“构建满足人民群众对美好生活的需求的基本公共服务体系要以”居民体验”为主体,以标准为引领,以服务方式多样、便利化、智能化和绿色供应链为重点，以服务平台为支撑，加快实施基本公共服务平台化建设工程。”
“在新时代，一是要把握基本公共服务体便民利民的着力点，把互联网和信息基础设施纳入国家基本公共服务体系。二是建设国家基本公共服务供需平台。三是推动人工智能在基本公共服务领域应用。”